不同切线的商业策略,劳里McCabe(面试)

Aishwarya

欢迎,罗力。我们期待你的加入。

劳里

哦,非常感谢,灰烬。很高兴在这里与你聊天。它总让我很高兴得到视频会议。看看其他的面孔。

Aishwarya

绝对的。这是我们的荣幸。

第一个问题我有,劳里,如果你能告诉我们一点关于开始的旅程,把你带到SMB集团吗?

劳里

是的,当然。最近我一直在思考,其实很多,因为我和我的商业伙伴,我们开始瑞士央行集团,我认为在2009年底,我们真正开始由于当时经济大衰退。当所有的股票市场的崩溃和银行需要救助,人们的贷款都要破产了。

我们都在不同的公司工作在相同的能力在市场调研和行业分析,而且我们都被解雇显然很多公司精简人员,当时没有很多人招聘,所以我们都沉默一点,但在某种程度上,我们说,我们为什么不公正开始我们自己的生意吗?

所以我认为2010年初是当我们开始运行起来,在一个漂亮的负面经济。但你知道,事后看来,现在变成了偶然的创业精神。但它真的很好。

Aishwarya

嗯,太好了。它总是惊人的分享。你可能会从一个非常低的点,但只要你你知道图为向上增长,我认为这是一个伟大的事情。

劳里

是的,我认为你知道我现在是很多新业务会出生的我们都生活在这个可怕的噩梦。这些条件将迫使一些人改变的,很多新事物将诞生了。希望这个可怕的灾难,我们会得到一些伟大的新企业和想法。这可能是它的好处。

Aishwarya

是啊!什么不杀了你让你更强。

劳里

是的,把它的一个好方法。

Aishwarya

所以,你知道,我知道你很多人力资源分析和数据。

所以你认为,多么重要的角色是人力资源分析今天玩吗?和它会如何影响世界未来?

劳里

我觉得遗憾的是,整个危机点很重要的分析和灵活的各种人力资源工具,你知道吗?我们只是做了一个调查在这个可怕的病毒对中小企业的影响。就在几个月前,我们做了另一项调查,我认为这是一个引用,就像占SMB的回顾来增加收入,好强大的多数人期待招聘员工和承包商。

现在我们做这个调查,我们上周进行的,所有的表。预期收入将会下降75%,因为这种病毒,可能30%或更多。很多企业已经明显削减工时和这一类的事情。所以我认为这是非常重要的对企业的分析理解,“好吧,如果我的目标是生存,出来,我不想只是这样做作为一个短期的专业。我希望能够使用这些分析和数据找出如何做最战略和做出更好的决策可能削减工时和裁掉,解雇和裁员,承包商与员工。”

“如果我的目标是生存,出来,我不想只是这样做作为一个短期的专业。我希望能够使用这些分析和数据找出如何做最战略和做出更好的决策可能削减工时和裁掉,解雇和裁员,承包商与员工。”

看着这些东西更多基于事实的方式是非常重要的。然后有工具灵活管理无论你正在采取行动。也,这将最终把工人作为临时的病毒消退,我们计划阶段当企业正在慢慢回升,那么希望回到不管这新常态的,但至少没有病毒是我们唯一的世界认为每天早上我们起床。

Aishwarya

是的。特别是在这些时间,我认为企业必须采取后座。他们可能不得不改变他们的商业策略,当他们不得不改变他们的商业策略,看员工和他们要看什么是他们未来的投影,他们会如何管理财政的。

你认为什么是最重要的方面改变他们的商业策略?它是什么,他们应该现在关注?

劳里

就我个人而言,我认为我写的博客。我认为最重要的事情现在重点是房间里的大象的每个人,也就是这个病毒。找出你可以帮助你的客户。找出你可以采取的有意义的行动在你的社区,任何可能。

如果你是一个跨国公司,你的社区是世界。但如果你是一个小业务在一个小镇或城市,显然你会有不同的方法。但它不是像往常一样了。所以你的员工、你的客户,你的客户,你的供应商,所有的事情,我认为是时候后退一步,意识到这是一个独特的历史时刻召开的。

现在我要做的是永远要影响我的品牌。例如,这意味着我们都可以看到这一点。我的意思是,你有一个伟大的公司总部设在印度本身和他们做了一个惊人的工作放在一起免费发行公司——很多公司有不同的远程工作工具然后像超级例子,我想今天早上我刚读。

他们切断了很多司机的利益,它已承诺他们会给他们。我认为所有公司采取的行动在这次真的会记得很久之后。

“所有公司采取的行动在这个时间真的会记得多久。”

所以对我来说,你需要做的是如果你能坚持,思考如何帮助别人因为现在做好事是将来要做的好。现在为别人做好事会帮助他们。也许帮助很多客户通过这个,然后我们会做对你有好处和他们之后,也许你扮演一个小角色在帮助他们和他们的商业生存和反过来会回来的商誉为贵公司的两倍。

和这些客户,你要坚持你和他们会让别人知道你是帮助他们度过难关。

Aishwarya

绝对的。我想很多人会看这些组织像鹰一样,和他们会保持一个标签在这些的时候他们在做什么很有帮助。

劳里

真的很神奇,因为你听到这些可怕的故事,是关于人Instacart或亚马逊的一些工人没有得到手套之类的东西,直到他们罢工什么的。然后,你听到这些其他公司正在努力去超越显然试图提供他们所能做的,一个小公司没有可以提供Zoho能或思科,他们放弃了很多安全工具。但是,你知道,如果你的公司有机会通过这个,可能有一个细小的事情你可以做的帮助,对吗?

Aishwarya

当然,我认为每个人都有提供。如果你真的,挖掘在那里你会给你的客户价值。也许你需要,你知道,受到一点冲击,但这将会是一个漫长的过程,你就会建立很多的好感,对的。

劳里

像,例如,我们SMB集团的一家小公司,但我们已经决定做调查刚刚提到的影响Covid-19 SMB。我们要给电子书,文档,这个调查的重要发现,因为我们认为这是正确的做法。我们认为人们真的需要了解这一切的影响。所以我们可以赠送100000像谷歌Chrome的书,我想,一些农村学校在加州。但这是一件小事,我们能做的。

Aishwarya

当然,我们在peopleHum也做同样的事情。我们给予这个平台免费为90天。bob手机在线登录-综合客户端是的,我认为每个人都有他们生存这真的在一起,蓬勃发展,互相帮助,对吗?

所以,你知道,因为你正在使用很多小企业,那些可能真的很挣扎,你有什么建议给这些公司有效地沟通,真正的帮助在这种情况下吗?你会如何建议他们?

劳里

嗯,我的意思是,有不同类型的通信,对吧?所以,你知道,对于中小企业而言,显然,你有你的客户和前景。你有你的员工。你可能也有一个对企业和一些供应商的依赖,所以我认为最主要的是开放、透明、清晰和你沟通。

你知道,我们刚刚讨论过的很彻底很重要的转变,基调,重点,和其他所有的通信。另外,除了非常透明,让每个人都更新,是确保有对话的空间。所以我的意思是,再一次,将不同生态系统中的不同成分。你只会在交流如果你有一个脉冲在你与谁交流。这意味着你需要一个对话,不仅仅是一个扩音器,告诉他们我们这样做,我们这样做。相反,告诉他们,这是被认为如何?你在做什么?你做错了什么?你能更好的东西在哪里?

“你只会在交流上如果你有一个脉冲你与谁交流。这意味着你需要一个对话,不仅仅是一个扩音器,告诉他们我们这样做,我们做的。”

所以我认为现在比以往任何时候都更。你知道,听的耳朵会真的是重要的每家公司的通信框架。

Aishwarya

绝对的。

和你认为人工智能和自动化可以帮助在偏远的工作吗?你认为企业是采用现在仍然还是有点遥远吗?

劳里

好吧,你知道我们在SMB再说。所以我们谈论公司从一个员工到几千员工。这是一个非常大的混合,但即使是在一个公司拥有数千员工,除非它是一个科技公司,你可能没有一个整体的专业知识在所有这些新技术。对吧?

所以我们发现很多SMB的开始使用这些功能的一些人工智能和机器学习但实际上尤其是云解决方案供应商喜欢自己将这些功能嵌入到他们提供的应用程序。

所以我猜我说的是一般的小中型企业,特别是现在他们不能找出螺栓,无论用在任何一种有效的方法。但是如果你有能力在应用程序像一个非常简单的一个人想象,这是费用杂交,对吧?

所以有人做一个费用报告自动知道,好的,这是一家餐馆。好了,现在没有人会餐馆和酒店,但是你知道我的意思。

求职者的同样的事情,那么我可以用它来更好地理解如果候选人要地图表现最好的员工在特定角色的业务。所以这些功能可以非常有价值。我认为中小企业,就像任何企业可以非常受益。但是你不能建立这种东西本身,他们会依靠供应商和人力资源和其他所有把这些东西,这样他们就可以做。

是的。所以我爱是亚马逊的例子。你买了这个。所以你会喜欢吗?亚马逊是巨大的,他们可以发展自己能力但现在很多中小企业的电子商务应用程序将使用此功能内置。如果你有任何商业网站,你知道,你不必想我怎么提供一个推荐引擎?你只是利用的推荐引擎的构建与人工智能和机器学习。

Aishwarya

绝对的。

你认为我们完成大流行后,会有一种革命或假设一波企业真正认识到远程工作,当他们远程工作的使用科技真的帮助他们。这可能导致一个自动化市场或挥霍,你知道,观察分析和数据然后工作和出具报告。你认为会有一波进来吗?

劳里

是的,当然。我做的事。在调查我认为我们所看到的,你知道,pre-COVID-19,很多中小企业也允许一些远程工作。但一般很小比例的劳动力10%甚至20%,可能在几天一周完成。现在我们看到的调查中,我们刚刚做,当然,企业是吹出来。你知道,他们必须适应远程工作的所有员工,如果他们没有解雇。

,就我个人而言,我认为会发生的是,会有问题。就像我不知道,我们这样做在变焦,但现在缩放轰炸一个安全问题,这些是打嗝。但我相信我们会发现很多人可以做更多的工作,更有效地从家里和串的通勤时间。我们要意识到,“嘿,有优势的环境因为我们并不是所有在我们的汽车每天开车上班。”And the other thing, I think that's gonna happen. I think this is humanizing everyone, which is a good thing.

“我认为这种情况是人性化的每个人,这是一件好事。”

如果我和你在变焦或任何人在视频会议在6个月前,我想人们感觉他们必须非常专业可能有自己的外套,你知道,传达的感觉我很专业。

现在我想我们都看到每个人的房子。你知道,猫,小孩,不管来回可能运行在屏幕上。他们有一个电话。我完全忽略了以下事实:我应该在这叫如果我不低头的一个项目。所以我认为在家工作肯定会变得更加普遍。

但我认为会是一个挑战是事件的行业。显然每个人都取消了他们的事件,一些公司已经在虚拟交换活动。我认为这将是一个艰难的一个。我不认为很多事件在线翻译好。我认为整个事件的部分原因人去见面,了解人。它不像你和我,一对一。

Aishwarya

绝对的。但是,你知道,我捕捉到人性化一些。这是一个美妙的方式把它,你如何把它。你知道事实上,更人性化,你玩更好的一部分。

劳里

我的意思是,甚至整个相机的事情。我知道在这之前很多次,包括我自己,但是很多人喜欢我没有把我的照相机。我只是不想看到自己不管我今天发生的样子,但现在有点像连接的方式,所以我们都觉得不像看起来那么整合和完善。

“我不把我的相机。我只是不想看到自己不管我今天发生的样子,但现在有点像连接的方式,所以我们觉得我们没有放在一起,完美。”

Aishwarya

是的,我看过。很多人都切换摄像头这样他们想感受连接。

劳里

是的,当然!虽然我知道会有一天当我在我的睡衣。我有坏的头发,我不会把我的如果我没有相机。但是,你知道,在大多数情况下,我想我们大多数人都更轻松。我知道即使在个人生活我有一个虚拟的快乐时光,有三个很好的女朋友。一个是喜欢,是的,我洗头发和其他像是的看我的屋顶,所以,是的,也许带回人类是一个小小的银衬里的可怕的事情。

Aishwarya

是的,当然。一次性类似降落,我认为因为我们工作进入家庭,我们的家庭工作。我们彼此在一个舒适的地方,因为你知道,这是一个非常私人的事情我们的家庭是非常个人化的。但是如果你要工作,这意味着有一种舒适水平,我与你当我跟你即使我在家,援引的舒适度也上升了起来,这是一件很棒的事情。

劳里

是的,我认为这意味着人们对人力资源管理也大,对吧?因为现在如果我们认为会发生的是,越来越多的人最终会经常在家工作更多。我认为有很多影响管理者和人力资源方面的好什么样的工具和技术和方法我需要做一份更好的工作人员管理,使他们更快乐和富有成效的工作。

甚至仅仅度量,你知道,我们仍然有这个东西绩效管理和它会是不同的。我的意思是,我知道还有公司经理可悲的是最早的看看是谁,谁离开了最新的,这是一名员工,即使他们只是一种可怕的在他们的工作。所以我认为这些工具来培养厨师合作,建立员工的技能和建立员工敬业度会不同,至关重要。

Aishwarya

绝对的。你知道,我们在peopleHum,我们有事也被称为基于绩效的招聘。

你相信绩效招聘的概念,它是有关在未来几个月?

劳里

哦!是啊!我提到的概念。你希望能够模型新员工表现最好?没有问题。这是非常宝贵的,我认为你是对的。

随着更多的人做更多的工作在家里,可能会更重要,我有点兴奋,我认为这使我们的就业市场更加开放。所以,你知道,你可以雇佣最好的人而不是最好的人或者甚至不是最好的人在你的城镇或城市。

Aishwarya

绝对的。是的,这可能是一个优势,你真的可以利用。我认为你谈到承包商在合同的工人们,你知道,整个演出经济的事。

所以你是一个大的信徒演出经济?如果是的,我们如何包括他们当他们远程工作。如果任何工具可以真正帮助更具包容性。

劳里

是的,我的意思是,他们的一个重要组成部分劳动力让我们来演出的工人像超级司机和Instacart员工将把它们放在一个单独的区域,因为这是一个不同的事情。我认为你在谈论如果你跑步,假设一个广告公司和承包商有一些有创造力的人,对吧?你怎么把他们在吗?

再一次,因为他们不是全职员工——一个,你需要有你的人力资源系统,管理所有会计以不同的方式,这是非常重要的。两个,因为他们不是全职员工,你的公司可能不是唯一一家他们正在做的工作,他们不会与贵公司接种,值,任务,实践,一切。

所以你必须有一个不同的方式在他们和让他们的速度和他们需要真正理解。当然,不用说,你需要的工具能够明确的期望,他们需要做什么,监视他们,有交互,您需要确保他们的对话与谁合作,他们需要合作容易和完成工作。

所以这是一个有些不同。我的意思是,不仅仅是像哦,嗯,他们可以加入我们的在线会议,我们可以聊天,我们总是可以松弛”。我认为你必须认识到,除非他们为你全职工作,你不是他们唯一的客户,你必须有一个不同的方式让他们速度和板载。

“我认为你必须认识到,除非演出工人不是全职为你工作,你不是他们唯一的客户,你必须有一个不同的方式让他们速度和船上。”

你知道,有人说,我不知道这是真的,但是,就像在谷歌工作的三分之一的人是承包商。所以我们都使用承包商。

不是每个人,但大多数公司使用的承包商和灵活性就像我们不需要一个全职的设计的人。我们不需要一个全职的文字编辑,但我们需要设计的人,我们需要拷贝编辑,所以我们要依靠承包商要做到这一点,很重要的过程和协作工具,这样你就可以轻易这样做。

Aishwarya

你认为,当你考虑人力资源平台,什么样的分析和数据这些公司真的寻找中小企业?bob手机在线登录-综合客户端

劳里

哦,真的真的取决于低端还有许多,许多小型企业不使用人力资源,对吧?只是通常使用工资之类的。

我认为如果企业达到一定规模,他们有更多的管理,当然,更多的员工,你知道,所有相关的东西,从新员工培训员工对整个生命周期的任何终止雇员或他们是否自愿离开。

我认为大多数公司意识到它是手动真的很难做到这一点,当他们开始说,“我怎么做这个更自动化的方式吗?绝对的最重要能力随公司的情况。

所以,是的,就在几个月前招聘,寻找候选人,就像一件大事。新员工培训他们,这真的很重要。但我认为这要取决于公司的,就像另一件事如果你有一个公司,很多知识工作者,你可能想要做的事情和绩效管理可能是至关重要的。

而如果你是一个实际的商业连锁餐厅吗?餐厅的经理可能知道好吧,这些都是员工,他们把你的体重,因为我看到他们在这里每一天,这些是那些显然不是。

Aishwarya

太好了。是的,它是有意义的。这取决于公司,取决于使用情况下,这取决于是什么方面最重要的是,

劳里

正确的。可悲的是,我相信很多公司和没有人能想到这一点,很多这样的公司在美国。年代很想有,他们可以利用这些政府项目如果他们。他们可以使员工留任,你得到钱来维持他们的工资。

现在,我相信没有一个人或很少有任何类型的方法,这样他们可以看着这一切,分配,分析并作出正确的决定他们应该做多少,对吧?也许没有人。因为没有人能预测。

Aishwarya

绝对的!你知道,只是最后一个问题,我给你。

如果你有任何有趣的声音咬,你喜欢,你知道,留给我们的观众。

劳里

嗯,我想我不知道我有一个声音片段。我想我只会说,这一切都会过去。可怕,但我们仍然在:人性,善良,最重要的是你是否一个人或一个公司。

“人性,善良,最重要的是不管你是一个人或一个公司。”

所以我认为如果我们都能这样做,当然,遵循所有关于如何保持安全的指导方针,这也是非常重要的。但与此同时,有一些不错的你可以有人不管是商业还是个人的事情,想做就做。想做就做。你不会后悔。你会后悔不。

Aishwarya

是的,仅仅是帮助人们和善良,善待他们。我认为我们都需要。谢谢你,美好的消息。我想很多人肯定会受益于你刚才谈到。劳里是美好的和你谈话,我度过了一段美好的时光。感谢你分享你的观点。

劳里

谢谢你,灰。很高兴和你交谈,了解peopleHum一点。