科技改变人力资源面貌的5种方式

软技能以及以更结构化的方式进行文化契合度评估。”

背景调查公司gooddhire的人事主管米凯拉•图尔曼(Mikaila Turman)表示，机器学习和人工智能正在改变公司招聘、聘用和入职新员工的方式。她举例说，该公司最近使用了一款名为Entelo的技术工具，在大量招聘期间以更有针对性的方式找到合格的工程师。

她说:“我们可以直接通过电子邮件联系，而不是在领英(LinkedIn)上发帖，从而扩大了我们的候选人才库。”“利用人力资源技术可以帮助我们积极主动地获得回应，而不是徒劳无益。”

2.遵从性更加高效和复杂

保持合规通常是人力资源团队面临的主要挑战。法律法规不断变化，往往需要大量的文书工作和信息。

合规性曾经需要组织和专用的IT存储容量，但基于云的解决方案简化了这一过程。

德里克·琼斯(Derek Jones)是员工调度公司Deputy的企业解决方案副总裁，他说，随着技术的不断进步和劳动法的不断发展，公司将越来越多地采用这种方式转向科技处理复杂的、有时带有政治色彩的合规问题。

例如，他说，“公平工作周”运动已经成为一个主要的工人阶级问题，纽约和旧金山等城市通过了限制不可预测的工作时间的法律，这可能会让工人士气低落，让企业难以留住人才。他说，针对这一问题采用技术解决方案的公司能够更有效地应对这些不断变化的规则。

他说:“采用人力资源技术来实现合规的企业将会脱颖而出，在招聘和留住员工方面会更有吸引力，工作环境也会更好，从而提高员工敬业度，增加销售额。”

3.分析驱动更好的绩效管理

绩效管理一直以来都是人力资源的重要职能。人力资源专业人士推动了这一过程，监督绩效，收集主管反馈，并促进定期员工评估。人力资源技术简化了流程，消除了许多不必要的步骤，但下一个数据驱动的绩效管理阶段即将到来。

Betterworks首席执行官Doug Dennerline表示，随着人员分析技术的迅速和广泛采用，人力资源将在2019年看到一个新的数据能力水平，帮助经理和高管对他们的员工做出决策。“从分析中提取的原始数据可用于创建可操作的见解，并最终支持围绕晋升或薪酬、发展和发展的数据驱动决策成功的计划以及灵活的跨职能团队人员配置。”

他表示，人力资源团队可以将分析应用于员工与经理之间数百次互动产生的情绪数据，作为绩效管理流程的一部分。丹纳兰说，分析情绪数据可以帮助人力资源部门确定培训机会，并让经理和员工衡量自己的表现。

他说:“虽然人力分析不会取代人力资源的人力要素，但2019年，人力分析将比以往任何时候都更能补充人力，并成为团队的延伸。”

4.更好的分析可以促进多样性和包容性

麦肯锡公司(McKinsey & Co.) 2017年的《多样性问题II》(Diversity Matters II)报告称，领导团队的种族和性别更加多样化与利润增长之间存在正相关关系。消费者也更频繁地寻找重视多样性的公司，这将对招聘策略产生影响。

Zenefits产品管理高级总监帕里亚特•萨卡尔(Parijat Sarkar)表示，随着人们越来越意识到多元化团队的价值，企业将越来越多地利用这种优势劳动力市场分析解决多样性和包容性问题。

萨卡尔说:“这很重要，因为越来越多的公司——尤其是在今天的政治气候下——被迫在D&I工作场所问题上表明立场。”“例如，公司可以使用人员分析来更清楚地了解薪酬差距和差异，这样他们就可以更好地促进公平的薪酬补偿。”

萨卡尔表示，随着对职场D&I的关注持续增长，人力资源软件供应商将面临压力，需要提供更多此类产品。

5.人力资源的一个更具战略性的角色

人力资源技术为人力资源专业人员提供了工具，减少了他们在管理任务上花费的时间，使他们能够专注于需要更多实际关注的问题。

在移动应用程序和云计算出现之前，人力资源的定义是成堆的文书工作，不断努力跟上合规、招聘和无休止的员工信息。通过简化招聘、记录和工资等职责，人力资源技术极大地提高了效率、准确性和公平性员工士气。

gooddhire的图尔曼说:“人力资源部门的行政职能角色将继续转变为人力资源部门的战略优势，因为该部门将继续得到技术的支持，这些技术简化了行政任务，解放了我们的时间和资源，从而对组织产生更具战略性的影响。”BOB电子平台玩法

作者简介

辛西娅Trivella管理合伙人在哪里TalentCulture。她在人力资源沟通、人才招聘战略和就业品牌领域拥有超过20年的经验，运用行业最佳实践吸引和留住A-Level人才候选人。她试图利用她的技术和营销专业知识，成功地制定和实施短期和长期的员工沟通计划和流程增加接触而员工的表现，在任何规模的组织中都与雇主/雇佣品牌紧密相连。